Serviços Complementares, Seguro e Extras
Consiste no Embalamento dos Bens (em Caixas de Papelão) e Outros Itens identificados pelo cliente no momento da subscrição. O Embalamento inclui todo o material necessário para garantir a segurança e bom acondicionamento para transporte dos mesmos..
Consiste no desembalamento e montagem de Outros Itens. Esta operação será realizada por profissionais experientes e qualificados. Não considera a montagem de luminárias fixas, instrumentos musicais, (pianos, ou outros), antiguidades ou equipamentos hidráulicos ou a gás..
O serviço de Entrega e Recolha da Keepwhat funciona aos Dias Uteis nos seguintes períodos:08H-12H | 14H-18H. Contudo e mediante disponibilidade da Keepwhat, poderá escolher uma data e/ou horário que achar mais conveniente, mediante o pagamento de um custo adicional. Horários disponíveis : Dias Uteis 08-10Hrs | 10-12Hrs|13-15Hrs | 15-17Hrs. Fins-de-semana,Feriados Nacionais e horário pós-laboral mediante orçamento e disponibilidade Keepwhat.(disponível brevemente)
Deslocação em Km's fora da Zona de Cobertura definida pela Keepwhat
O cliente é responsável por garantir que existem todas as condições para que a Recolha/Entrega seja feita sem quaisquer incidentes, percalços ou perturbações. Considera-se que, para carregar e/ou descarregar os veículos,estes devem poder estar junto à porta do local de Recolha/Entrega, ou a uma distância máxima não superior a 50 metros a pé. Se, por qualquer razão (ruas ou avenidas estreitas, estacionamento limitado e proibido, etc.), não for possível alcançar a distância acima referida, e o referido posicionamento do veículo não puder ser alcançado, isto implicará um aumento da mão-de-obra ou a utilização de meios de transporte adicionais (carrinhas ou outros elementos ainda mais leves). Nestas situações, os custos incorridos por estes serviços adicionais serão suportados pelo cliente (parqueamento, etc..).
Solicitações de cliente para verificação de Bens ou Outros Itens em Armazém.
Se no local de Recolha/Entrega não existir elevador disponível e/ou com capacidade de acomodar os itens a transportar no local, haverá um custo adicional por subida, descida de andares/piso. Nestes casos, e para evitar estes custos, o cliente pode optar por colocar as Caixas e/ou Outros Itens na porta de entrada do prédio/local.
Serviço de recolha e reciclagem de materiais que o cliente pretenda dispensar ou desfazer-se. Não estão incluídos neste serviço, todos os itens que constam na Lista de Itens Não Autorizados, bem como resíduos de obras
| Serviços Keepwhat | Caixa Cartão | Espaço m² | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 a 3 | 3 a 5 | 5 a 7 | 7 a 10 | 10 a 15 | 15 a 20 | 20 a 25 | >25 | ||||
| Serviço Básico | Horas incluídas (até) | 1 | 1 | 2 | 2 | 3 | 3 | 4 | 4 | 5 | |
| Horas Extra € (faturado à hora) | 50€ | 50€ | 60€ | 60€ | 70€ | 70€ | 80€ | 80€ | 100€ | ||
| Serviço Premium | Valor | 50€ | 120€ | 180€ | 240€ | 300€ | 480€ | 560€ | 640€ | 640€ | |
| Horas incluídas (até) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | ||
| Horas Extra €/Hr (faturado à hora) | 50€ | 60€ | 80€ | ||||||||
Nota: Aos valores apresentados acresce o IVA à taxa legal em vigor.
| Fórmula | Caixa Cartão | 1 a 3 | 3 a 5 | 5 a 7 | 7 a 10 | 10 a 15 | 15 a 20 | 20 a 25 | >25 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| — Espaço m² | |||||||||
| Valor €/m² (m² × €/m²) | 36€ | 36€ | 30€ | 27€ | 25€ | 23€ | 22€ | 20€ | 20€ |
Nota: Aos valores apresentados acresce o IVA à taxa legal em vigor.
| Cobertura | Prémio Máximo (até) | Caixa Cartão | 1 a 3 | 3 a 5 | 5 a 7 | 7 a 10 | 10 a 15 | 15 a 20 | 20 a 25 | >25 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| — Espaço m² | ||||||||||
| Cobertura | Prémio Máximo | 200€ | 600€ | 1000€ | 1400€ | 2000€ | 3000€ | 4000€ | 5000€ | 6 000€ |
| Franquia | Valor a partir do qual existe direito à indemnização | 1 000 € | ||||||||
| Indemnização CMR | Cálculo legal por quilograma do bem danificado/perdido; aplica-se o menor entre (kg × ~10€) e o limite (prémio máximo) de cada escalão. | |||||||||
Nota: A indemnização CMR aplica-se nas ocorrências verificadas durante o processo de carga/descarga e transporte.