A tua subscrição na Keepwhat já incluí um seguro de responsabilidade civil, transporte e depósito aplicável aos Bens e Outros Itens durante o período subscrito, nos termos e limites publicados no Website. Caso pretendas maior proteção, poderás contratar a teu custo e a título pessoal um seguro próprio adicional para cobertura complementar.
A subscrição na Keepwhat já incluí seguro de responsabilidade civil, transporte e depósito, com limites, capitais e franquias publicados no Website. Caso o Cliente pretenda maior proteção, poderá contratar a seu custo e a título pessoal um seguro próprio adicional para cobertura complementar.
Em caso de perda ou dano imputável à Keepwhat no âmbito do Contrato, a responsabilidade está sujeita aos limites previstos nos Termos e Condições. A tua subscrição já incluí o custo de um seguro para todos os teus itens armazenados com a Keepwhat. Assim todos os teus itens estarão protegidos pelo nosso seguro, pelo que se algum item for perdido ou danificado, será acionado o seguro.
A Keepwhat não armazena as informações do teu cartão de crédito fora da nossa plataforma de processamento de pagamentos. (Consultar Política de Privacidade).
Os nossos armazéns têm vigilância 24 horas por dia e contam com um sistema de segurança com CCTV, alarme de incêndio e de intrusão.
Os teus itens serão armazenados por uma equipa com largos anos de experiência, que irá acondicionar e proteger, todos os teus objetos em segurança, tendo em conta a especificidade de cada um. Os bens são armazenados em Armazém com videovigilância 24h/7 e controlo de acessos. A temperatura é mantida, sempre que possível, entre 15ºC e 30ºC, não sendo um ambiente totalmente climatizado. Existe risco residual de humidade, poeiras ou degradação natural, que permanece do lado do Cliente, conforme previsto nas Condições.
Os teus itens serão armazenados em armazéns altamente seguros e que cumprem com todas as normas legais e jurídicas do nosso país, com um sistema de vigilância 24 horas por dia de CCTV, alarme de incêndio e de intrusão.
Em qualquer altura que precises ou queiras poderás entrar em contato connosco através do e-mail suporte@keepwhat.com para partilhar a tua experiência ou esclarecer qualquer dúvida ou questão. Poderás também fazê-lo através das nossas redes sociais.
A equipa de transporte da Keepwhat fornece um serviço de alta qualidade e profissionalismo. Para fornecer a melhor qualidade de serviço aos nossos clientes, a equipa de transporte recebe uma formação rigorosa sobre como embalar e transportar itens com segurança. Todos os membros da equipa Keepwhat passam por uma formação obrigatória e verificações de antecedentes.
