Antes de uma recolha deves identificar as tuas caixas na APP Keepwhat, atribuindo-lhes um nome. Se selecionaste outro espaço que não as caixas, deverás identificar que tipos de objetos/itens irás colocar no espaço selecionado. Deves garantir que o local de recolha tenha acesso útil e assegurar que os bens estão devidamente embalados e dentro dos limites de peso e dimensão. Quaisquer alterações devem ser comunicadas com antecedência mínima de 48 horas (ou até às 23h de  quinta-feira para serviços à segunda-feira).

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