Para manter todos os itens do cliente seguros, a Keepwhat poderá não recolher em locais considerados inseguros ou não higiénicos. Por exemplo, a Keepwhat não poderá recolher itens de locais com sinais de infestação de pragas. A Keepwhat reserva-se ao direito de cancelar uma recolha se houver evidências de um despejo ou execução hipotecária.